Widerrufsrecht

Rückgabe oder Umtausch von Waren

Aus dem Französischen übersetzt. Massgebend ist die französische Version.

Der Kunde ist berechtigt, das betreffende Produkt innerhalb von 7 Tagen nach Versand/Abholung zusammen mit dem Lieferschein zurückzusenden, sofern sich das Produkt in der Originalverpackung befindet, die Verpackung nicht geöffnet wurde und das Produkt nicht benutzt wurde, vollständig und frei von Mängeln ist. Eine Rückgabe ist nur möglich, nachdem der Kundendienst von La Magie du Naturel – SNC per E-Mail an contact@magiedunaturel.ch oder telefonisch unter 032/859.10.38 kontaktiert wurde. Nach einer regelkonformen Rücksendung prüft der Kundendienst das zurückgegebene Produkt und die Gründe für die Rückgabe, bevor dem Kunden nach positiver Prüfung ein Gutschein in Höhe des Nettokaufbetrags ausgestellt wird (abzüglich Versandkosten, Steuern, Abgaben und Versicherungskosten). Der Kunde kann auch die Rückerstattung des Nettokaufbetrags verlangen, nachdem er dem Kundendienst seine Kontodaten mit IBAN-Nummer mitgeteilt hat. Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten gehen zulasten des Kunden.