Häufig gestellte Fragen
Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZERKLÄRUNG La Magie du Naturel - SNC Letzte Aktualisierung: April 2026
1. VERANTWORTLICHE STELLE FÜR DIE DATENBEARBEITUNG
La Magie du Naturel - SNC Chemin de l'Orée 13, Postfach 59 2206 Les Geneveys-sur-Coffrane Schweiz Tel.: 032/859.10.38 E-Mail: contact@magiedunaturel.ch
2. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?
Wir erheben die folgenden Personendaten:
- Identifikationsdaten: Name, Vorname, Postadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Transaktionsdaten: Bestellhistorie, Zahlungsinformationen (werden sicher verarbeitet)
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten
- Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns senden
3. ZWECKE UND GRUNDLAGEN DER DATENBEARBEITUNG
Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen
- Verwaltung der Kundenbeziehung und des Kundendienstes
- Versand von Marketingmitteilungen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
- Verbesserung unseres Onlineshops
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen
4. DATENÜBERMITTLUNG INS AUSLAND
Unser Shop wird von Shopify Inc. (Kanada/Vereinigte Staaten) gehostet. Ihre Daten können ausserhalb der Schweiz übermittelt und gespeichert werden. Shopify gewährleistet ein angemessenes Schutzniveau gemäss den Anforderungen des revDSG, insbesondere durch Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Shopify.
Die weiteren Drittanbieter (Zahlungsschnittstellen, Lieferdienste) verfügen über eigene Datenschutzrichtlinien, die wir Sie bitten zu konsultieren.
5. AUFBEWAHRUNGSDAUER
Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, und mindestens gemäss den gesetzlichen Fristen in der Schweiz (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungs- und Geschäftsdaten).
6. SICHERHEIT
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Zahlungsdaten werden mittels SSL verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert, gemäss den PCI-DSS-Standards.
7. IHRE RECHTE GEMÄSS DEM revDSG (revidiertes DSG, SR 235.1)
Gemäss dem neuen Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist, stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Auskunftsrecht : eine Kopie Ihrer Personendaten zu erhalten, die wir über Sie besitzen
- Recht auf Berichtigung : unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen
- Recht auf Löschung : in den gesetzlich vorgesehenen Fällen die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung : Ihre Daten in einem strukturierten und lesbaren Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht : der Bearbeitung Ihrer Daten für Zwecke des Direktmarketings zu widersprechen
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter: contact@magiedunaturel.ch
8. COOKIES
Unser Shop verwendet Cookies, um Ihr Navigationserlebnis zu verbessern. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden, jedoch könnten gewisse Funktionen des Shops dann nicht mehr richtig funktionieren.
9. ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Massgebend ist die auf unserer Website veröffentlichte Version. Im Falle wesentlicher Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder mittels eines Hinweises in unserem Shop.
10. KONTAKT UND BESCHWERDEN
Bei Fragen zu Ihren Personendaten kontaktieren Sie uns unter contact@magiedunaturel.ch. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht eingehalten werden, können Sie eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen: www.edoeb.admin.ch.